Respuestas claras sobre cómo funcionan nuestros tours y paquetes de viaje en Argentina, cómo se reserva, cómo se paga y qué esperar. Si su pregunta no está aquí, escríbanos: respondemos dentro de las 24 horas. Para las dudas específicas de las Cataratas, vea nuestras preguntas frecuentes sobre Iguazú.
Tours y paquetes de viaje por toda la Argentina, más Uruguay y Antártida. Un paquete reúne el hotel, las excursiones, los traslados y, cuando hace falta, los vuelos internos o los pasajes de bus, de modo que usted reserva todo en un solo lugar y con una sola persona a cargo. También vendemos excursiones y traslados sueltos en Argentina si solo necesita una parte.
La mayoría de las excursiones de nuestros paquetes son servicios regulares: se comparte el guía y el vehículo con otros viajeros, y eso es lo que mantiene el precio accesible. Si lo prefiere, cotizamos el mismo itinerario totalmente privado, con guía y vehículo exclusivos para usted. Indíquelo al escribirnos. Los traslados al aeropuerto de nuestros paquetes son privados.
Toda la Argentina, más Uruguay y Antártida: Cataratas del Iguazú, el glaciar Perito Moreno en El Calafate, Ushuaia, Puerto Madryn y sus ballenas, Bariloche y la región de los lagos, las bodegas de Mendoza, Salta y el Noroeste, Buenos Aires, Uruguay y cruceros a la Antártida.
Sí. Nada en este sitio es un paquete cerrado: puede agregar noches, cambiar el hotel, sumar o quitar una excursión y unir destinos en un solo viaje, por ejemplo Buenos Aires con Iguazú y Patagonia. Cuéntenos qué tiene en mente y le enviamos una propuesta.
Hoteles que conocemos y con los que trabajamos en cada destino, de distintas categorías, para que usted elija según su gusto y su presupuesto. El hotel siempre figura con nombre en la propuesta, y puede pedir otro.
Depende del paquete, y cada página lo aclara en “Incluye”. Los paquetes que comienzan con un vuelo desde Buenos Aires, como Iguazú en 3 días, incluyen los vuelos internos; las excursiones de un día y los paquetes dentro de una misma ciudad, no. En algunas rutas el bus de larga distancia es una opción. Los vuelos internacionales hasta Argentina nunca están incluidos.
Las excursiones regulares se guían en español e inglés, con guías locales. Nuestro propio equipo lo atiende en español o en inglés desde el primer mensaje hasta el final del viaje. El sitio está publicado en otros idiomas para que pueda leer sobre los viajes en el suyo, pero el viaje se organiza con nosotros en español o en inglés.
Que nuestras tarifas para tours en Argentina son muy competitivas frente a los grandes operadores internacionales, sin perder servicio: una agencia local en Buenos Aires, una persona real que responde y confirmación por escrito. Si encuentra el mismo viaje más barato, cuéntenos y lo revisamos.
Escríbanos por el formulario de cualquier página de tours, por e-mail o por WhatsApp, con sus fechas y la cantidad de viajeros. Dentro de las 24 horas recibe una propuesta con el itinerario, el hotel y el precio. Si le gusta, le enviamos una factura; cuando llega el pago que indica, confirmamos cada servicio por escrito y el viaje queda reservado. Todo se hace por e-mail o WhatsApp, sin necesidad de venir a una oficina.
Con las principales tarjetas de crédito, por transferencia bancaria a nuestra cuenta en Estados Unidos (Chase Bank, a nombre de 01Argentina Travel Agency LLC) o en USDT, el dólar cripto. La factura indica el importe y los datos de pago, y usted elige la forma que más le convenga.
Sí. Aceptamos el pago en USDT (Tether, la moneda estable atada al dólar) para cualquier tour o paquete de viaje en Argentina. Indíquelo al pedir la propuesta y le enviamos los datos junto con la factura.
Cuanto antes mejor en temporada alta (de mediados de diciembre a fines de febrero, Semana Santa y julio), porque los hoteles se llenan y los vuelos internos se encarecen. El resto del año, con unas semanas suele alcanzar. Si sus fechas están cerca, escríbanos igual: confirmamos reservas dentro de las 24 horas.
Cada parte del viaje sigue la regla de su proveedor. Los servicios terrestres (hoteles, tours, traslados) cancelados con más de 2 semanas de anticipación se reintegran al 90%; entre 2 y 1 semana, al 60%; con menos de 7 días, o sin presentarse, no hay reintegro. Los vuelos internos y los pasajes de ferry no son reembolsables según las reglas de las aerolíneas y de la empresa de ferry. Los pasajes de bus de larga distancia se reintegran en un 80% aproximadamente si se cancelan con al menos 48 horas de anticipación. El texto completo está en nuestra página de términos y condiciones.
Sí. 01Argentina Travel Agency está registrada en el Ministerio de Turismo de la Nación con el legajo N° 17869 y es miembro de ASTA (ID 900202085). Organizamos viajes por Argentina desde 2005 desde nuestra oficina en San Martín 523, Buenos Aires, y también operamos 01Argentina Travel Agency LLC en Miami. Más información en Quiénes somos.
Depende de su nacionalidad, y las reglas cambian. Le recomendamos consultar en el consulado argentino de su país antes de viajar; si tiene dudas, pregúntenos y le contamos lo que sabemos. Tenga en cuenta que la visita al lado brasileño de Iguazú es un cruce de frontera con sus propias reglas.
Sí. Los vuelos y los ferrys no se reembolsan, por lo que recomendamos contratar en su país un seguro de cancelación y de asistencia médica antes de viajar. Lo cubre si debe cancelar por motivos de salud o personales, y la atención médica y el equipaje durante el viaje.
Sí, con el mismo sentido común que usaría en cualquier ciudad grande. En nuestros paquetes lo esperan en el aeropuerto y va acompañado por guías locales en las excursiones, lo que evita la mayoría de las situaciones en las que los turistas tienen problemas, y su asesor queda disponible por WhatsApp durante todo el viaje.
Depende del destino. Iguazú y el Noroeste son buenos todo el año. La Patagonia (El Calafate, Ushuaia, Bariloche) está en su mejor momento de noviembre a marzo, y en invierno se organizan viajes alrededor de la nieve. Las ballenas se ven en Puerto Madryn aproximadamente de junio a diciembre. Buenos Aires, Mendoza y Uruguay son agradables en primavera y otoño y calurosos en enero. Cuéntenos sus fechas y le decimos qué conviene.
Por WhatsApp, al mismo número con el que reservó, y por teléfono en Argentina y en Estados Unidos. La persona que organizó su viaje lo acompaña hasta que regresa a su casa.
Escríbanos con sus fechas y respondemos dentro de las 24 horas, con una cotización gratis si la desea.
