Esta página explica, en palabras simples, qué datos recogemos cuando usa 01argentina.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedirnos que los corrijamos o borremos.
01Argentina Travel Agency es el nombre comercial de BA Travel Services, agencia de viajes registrada en el Ministerio de Turismo de la Nación con el legajo N° 17869, con oficina en San Martín 523, 4° piso, depto. H, Buenos Aires, Argentina (C1004AAK). También operamos 01Argentina Travel Agency LLC en Miami, Florida. Esta política cubre 01argentina.com y sus versiones en otros idiomas en subdominios (de., rus., ro., se.01argentina.com). Para cualquier tema relacionado con sus datos personales, escriba a info@01argentina.com.
Los que usted nos da. Cuando completa un formulario de contacto o de cotización, nos escribe por e-mail o WhatsApp, o nos llama, recibimos lo que usted envía: normalmente nombre, e-mail, teléfono, país, fechas de viaje, cantidad de viajeros y lo que nos cuente del viaje que tiene en mente. Más adelante, si reserva, necesitamos también los datos de pasaporte, fechas de nacimiento y necesidades alimentarias o médicas de los viajeros, porque hoteles, aerolíneas y guías los exigen.
Los que se recogen solos. Como casi cualquier sitio web, el nuestro registra datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, tiempo en el sitio y la página desde la que llegó. Se recogen a través de Google Analytics y Google Tag Manager, y en los registros del servidor de nuestro proveedor de hosting.
Para responder su consulta y enviarle la propuesta de viaje que pidió.
Para organizar y operar su viaje: reservas en hoteles, aerolíneas, empresas de ferry y de bus, guías y choferes, y para comunicarnos con usted antes y durante el viaje.
Para conservar los registros que exigen las normas impositivas y turísticas argentinas.
Para entender, en conjunto, cómo se usa el sitio y mejorarlo. No armamos perfiles individuales.
No enviamos boletines ni e-mails de marketing salvo que usted los pida, y nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información.
Solo con las personas y empresas necesarias para organizar lo que usted reservó: los hoteles, aerolíneas, empresas de ferry y de bus, transportistas y guías locales de cada destino, y solo los datos que cada uno necesita (un hotel recibe su nombre y sus fechas, no su teléfono, por ejemplo). Algunos de estos proveedores están fuera de su país, en Argentina, Uruguay y Chile.
Google (Analytics y Tag Manager) procesa los datos técnicos de la visita descritos arriba bajo su propia política de privacidad. Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación queda también sujeta a la política de privacidad de WhatsApp.
Entregaremos información si un juez o una autoridad pública lo exige legalmente.
Este sitio usa cookies de Google Analytics para medir las visitas. No lo identifican por su nombre. Puede bloquearlas o borrarlas desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de exclusión de Google; el sitio sigue funcionando sin ellas. No usamos cookies de publicidad ni de remarketing.
Las consultas que no terminan en un viaje se borran a los dos años. Los registros de los viajes que organizamos se conservan el plazo que exigen las normas impositivas y turísticas argentinas (hoy, diez años), y después se borran.
Puede pedirnos en cualquier momento que le digamos qué datos suyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos. Escriba a info@01argentina.com desde el e-mail que usó con nosotros y respondemos dentro de los 10 días hábiles. Si está en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene además los derechos del RGPD, incluida la portabilidad y el derecho de oposición; si reside en California, los de la CCPA. No vendemos datos personales.
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo encargado de recibir denuncias sobre el tratamiento de datos personales en Argentina.
El sitio funciona sobre HTTPS, el acceso a los registros de reservas está limitado a los asesores que trabajan en su viaje, y no guardamos números de tarjeta: los pagos se hacen por transferencia bancaria o a través del proveedor de pagos, cuyas páginas manejan los datos de la tarjeta.
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha que figura arriba de esta página. Las condiciones de reserva y cancelación están en la página de términos y condiciones. Las preguntas van a info@01argentina.com.
